Guide · Navire en retard ou débarquement lent
Navire en retard à Barcelone : votre transfert et votre vol
La météo, le trafic portuaire ou un débarquement lent peuvent repousser le moment où vous sortez du terminal. La plupart des retards sont connus à bord avant de descendre, et un simple message suffit en général pour décaler la prise en charge.
- 4,723 avis sur Google
- Paiement sécurisé
- Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant
- d’attente offerte au port de croisière
- 30 min
- donnez-nous la nouvelle heure depuis le bord
- tout ce qu’il faut pour décaler
- N° de réservation
- réservez-le avec de la marge
- Votre vol
Jour de rotation
Une escale de croisière à Barcelone, heure par heure
Lors d’un jour de rotation, une croisière se termine et la suivante commence au même terminal. La plupart des navires accostent entre 4 h et 9 h et repartent entre 16 h et 20 h : tout le changement de passagers tient en quelques heures. Voici le déroulé d’une journée type ; vos horaires exacts figurent sur vos documents de croisière.
- 05:00–08:00Le navire accoste. Quatre navires sur dix accostent entre 7 h et 8 h.
- 07:00–10:00Débarquement. D’abord les passagers qui portent leurs bagages, puis les groupes par étiquette de bagage jusqu’à 10 h environ.
- 11:00–14:00Vols de retour. Les départs qui fonctionnent en général après le débarquement.
- 11:00–15:30Enregistrement pour la croisière suivante. Dans le créneau que vous indique votre compagnie.
- 16:30Tout le monde à bord. En général 60 à 90 minutes avant l’appareillage.
- 18:00Le navire appareille. Deux sur trois partent entre 17 h et 19 h.
Heures d’accostage et d’appareillage : données ouvertes du Port de Barcelone, 781 escales de croisière en 2026 jusqu’au 26 octobre. Débarquement et embarquement : pratique habituelle des compagnies. L’aiguille indique l’heure actuelle à Barcelone.
Du navire à l’avion · de l’avion au navire
Planifiez la prise en charge autour de votre navire
Choisissez votre terminal, indiquez comment vous quittez le navire et l’heure de votre vol. Vous obtenez l’heure de prise en charge que nous réserverions, l’heure d’arrivée à l’aéroport et la marge qui vous reste. Pour le jour d’embarquement, saisissez plutôt vos heures d’atterrissage et d’appareillage.
- 08:30Votre groupe quitte le navire
- 08:55Prise en charge au terminal H, bagages récupérés
- 09:30À El Prat (nous prévoyons 35 min un matin de rotation)
- 10:30Soyez à l’aéroport à cette heure
- 13:30Votre vol
Confortable. Environ 1 h de marge à l’aéroport.
Réserver la prise en charge pour 08:55Un plan prudent, pas une promesse : les horaires du jour dépendent de votre navire, de la salle des bagages et de la circulation. Les instructions de votre compagnie de croisière prévalent toujours. L’attente offerte au port est de 30 minutes à partir de l’heure de prise en charge convenue.
À bord
Si vous savez que le navire sera en retard
Les navires annoncent à bord les changements d’heure d’arrivée ou de groupes de débarquement, souvent la veille au soir. Dès que vous le savez, écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail avec votre numéro de réservation et la nouvelle heure prévue. Les modifications sont gratuites avec 24 heures de préavis et possibles jusqu’à 3 heures avant la prise en charge (8 heures les week-ends, jours fériés et veilles).
Les données mobiles peuvent coûter cher en mer : le Wi-Fi du navire suffit pour WhatsApp.
Un prix fixe pour tout le véhicule, bagages compris, affiché avant de payer.
Manifeste
Ce que vous réservez
- Prix
- Un prix fixe pour tout le véhicule, affiché avant de payer. Bagages compris.
- Véhicules
- D’une berline pour 4 personnes à un minibus de 22 places ; groupes plus importants en plusieurs véhicules qui partent ensemble.
- Attente
- 60 minutes offertes à l’aéroport à partir de l’atterrissage réel, 30 au port et à Sants, 15 dans les hôtels.
- Licence
- Véhicules de transport privé avec chauffeur (VTC) sous licence, chauffeurs professionnels et assurance passagers.
- Justificatifs
- Paiement en ligne par carte, facture avec TVA à votre nom ou à celui de votre société.
- Modifications
- Annulation gratuite avec 24 heures de préavis. Une personne au téléphone et sur WhatsApp, 24 h/24, 7 j/7.
Au terminal
Si c’est plus long que prévu
L’attente offerte au port de croisière est de 30 minutes à partir de l’heure de prise en charge convenue. Si vous attendez encore vos valises dans le hall du terminal, appelez-nous ou écrivez-nous : nous vous disons si le chauffeur peut attendre plus et ce que coûterait l’attente supplémentaire avant qu’elle s’applique.
Votre vol
Ne pas mettre le vol en danger
- Utilisez le planificateur de cette page pour vérifier la marge entre le débarquement et votre vol.
- Les compagnies aériennes conseillent environ 2 heures avant un vol Schengen et 3 heures avant les autres vols internationaux.
- Lisez à quelle heure prendre l’avion après une croisière avant d’acheter votre vol retour.
- Si la journée tourne mal, une nuit en ville coûte souvent moins qu’un vol manqué : voir transferts avant et après la croisière.
Un prix fixe pour tout le véhicule, bagages compris, affiché avant de payer.
Questions depuis la passerelle
Que se passe-t-il si mon navire accoste en retard à Barcelone ?
Écrivez-nous avec votre numéro de réservation et la nouvelle heure dès que vous la connaissez, idéalement depuis le bord. Nous décalons la prise en charge.
Combien de temps le chauffeur attend-il au port ?
L’attente offerte est de 60 minutes à l’aéroport (à partir de l’heure réelle d’atterrissage), de 30 minutes au port de croisière et à la gare de Sants, et de 15 minutes dans les hôtels et à toute autre adresse. L’attente commence à l’heure de prise en charge convenue, ou à l’arrivée du chauffeur au point de rendez-vous si celle-ci est plus tardive.
Puis-je changer l’heure de prise en charge le jour même ?
Envoyez toute modification (heure, adresse, passagers, bagages) par e-mail ou WhatsApp avec votre numéro de réservation. Les modifications sont gratuites avec un préavis de 24 heures ; le préavis minimum est de 3 heures, ou de 8 heures le week-end, les jours fériés et leurs veilles.
Et si je rate mon vol à cause du navire ?
Nous ne pouvons pas changer les vols, mais nous pouvons vous conduire à un hôtel ou à l’aéroport plus tard. Gardez une large marge en réservant le vol.
Inclus dans votre prix fixe
- Prix fixe par véhicule, sans compteur ni surprise
- Péages et parking inclus
- Attente offerte : 60 min à l'aéroport, 30 min au port et à la gare, 15 min à toute autre adresse
- Suivi du vol en temps réel
- Meet & greet : chauffeur avec pancarte aux arrivées
- Aide avec les bagages, sans frais de carte
Avis clients
Les avis vérifiés de nos clients sont publiés sur notre fiche Google.
Une question sur votre transfert de croisière ?
Parlez à une personne 24 h/24, tous les jours, en anglais, en espagnol, en français et en catalan. Indiquez-nous la date de votre navire et son terminal, nous nous occupons du reste.