Guía · Movilidad reducida
Traslados de crucero para viajeros con movilidad reducida
Muchos cruceristas viajan con andador, con una silla de ruedas plegable o simplemente necesitan más tiempo. Planificamos el traslado pensando en ello, y te decimos con claridad qué pueden llevar nuestros vehículos y qué no.
- 4,723 opiniones en Google
- Pago seguro
- Cancelación gratuita hasta 24 h antes
- las sillas de ruedas van en el maletero
- Plegables
- para subir, bajar y con las maletas
- Ayuda
- te dejamos en la entrada
- Hasta la terminal
- de cualquier necesidad especial
- Avísanos
Qué podemos hacer
Sillas plegables, andadores y ayuda con el equipaje
Nuestros vehículos llevan sillas de ruedas plegables, andadores y otras ayudas plegables en el maletero, junto a las maletas. El conductor ayuda al pasajero a subir y bajar y carga el equipaje. Indícanos la silla al reservar para elegir un vehículo con sitio para ella y para todas las maletas.
No tenemos vehículos adaptados para pasajeros que deban viajar sentados en su silla de ruedas (con rampa o plataforma). Si alguien de tu grupo lo necesita, escríbenos antes de reservar y te diremos con franqueza qué es posible.
Un precio cerrado por todo el vehículo, maletas incluidas, que ves antes de pagar.
Manifiesto
Lo que reservas
- Precio
- Un precio cerrado por el vehículo entero, antes de pagar. Equipaje incluido.
- Vehículos
- Desde un coche de 4 plazas hasta un minibús de 22; grupos mayores en varios vehículos que salen juntos.
- Espera
- 60 minutos gratis en el aeropuerto desde el aterrizaje real, 30 en el puerto y Sants, 15 en hoteles.
- Licencia
- Vehículos con licencia VTC, conductores profesionales y seguro de viajeros.
- Papeles
- Pago con tarjeta en línea y factura con IVA a tu nombre o al de tu empresa.
- Cambios
- Cancelación gratis con 24 horas de antelación. Una persona al teléfono y por WhatsApp, 24/7.
En la terminal
Asistencia dentro del puerto
El conductor te deja en la entrada de tu terminal, junto a la entrega de equipaje. La asistencia dentro de la terminal y a bordo (sillas para el recorrido hasta el barco, embarque prioritario) la organiza tu naviera: solicítala con antelación a través de ella.
Al reservar
Qué contarnos
- El tipo de ayuda a la movilidad y si se pliega.
- Cuántas maletas lleva el grupo, para que quepa todo en el vehículo.
- Si un vehículo más alto facilita subir, elige un monovolumen o una furgoneta en el buscador.
- Deja margen extra en la recogida: mira día de embarque y día de desembarque.
Un precio cerrado por todo el vehículo, maletas incluidas, que ves antes de pagar.
Preguntas desde el puente
¿Podéis llevar una silla de ruedas?
Sí, las sillas de ruedas plegables van en el maletero. No tenemos vehículos con rampa o plataforma para viajar sentado en la silla; escríbenos antes si lo necesitas.
¿El conductor ayuda con el equipaje?
Sí. Ayuda a los pasajeros a subir y bajar del vehículo y carga las maletas.
¿Quién organiza la asistencia dentro de la terminal?
Tu naviera. Solicita la asistencia en la terminal y en el embarque a través de ella antes de viajar.
¿La silla de ruedas tiene coste extra?
Una silla plegable viaja como equipaje. Indícala al reservar para que el vehículo tenga sitio.
Incluido en tu precio fijo
- Precio cerrado por vehículo, sin taxímetro ni sorpresas
- Peajes y parking incluidos
- Espera gratis: 60 min en el aeropuerto, 30 min en puerto y estación, 15 min en cualquier otra dirección
- Seguimiento de vuelo en tiempo real
- Meet & greet: conductor con cartel en llegadas
- Ayuda con el equipaje, sin recargo por tarjeta
Opiniones de clientes
Las opiniones verificadas de nuestros clientes están publicadas en nuestra ficha de Google.
¿Dudas sobre tu traslado al crucero?
Te atiende una persona 24 horas al día, todos los días, en español, inglés, francés y catalán. Dinos la fecha y la terminal de tu crucero y nos ocupamos del resto.