Preguntas frecuentes
Preguntas sobre traslados de cruceros en Barcelona
Todo lo que nos preguntan los viajeros antes de reservar un traslado al puerto de cruceros de Barcelona o desde él, en un solo sitio. Si tu pregunta no está, escríbenos por WhatsApp.
- Por vehículoprecio cerrado, maletas incluidas
- 60 · 30 · 15min de espera gratis: aeropuerto · puerto · hotel
- 24 hde antelación para cancelar gratis
- 24/7atención por teléfono y WhatsApp
Por qué reservar con nosotros
Conductores con licencia
Vehículos autorizados para el transporte de pasajeros y conductores profesionales.
Seguro incluido
Todos los traslados viajan cubiertos por el seguro obligatorio de viajeros.
Factura a tu nombre
Factura con IVA para particulares y empresas, sin pedirla dos veces.
Seguimiento GPS
Cada servicio queda registrado con su ruta y sus horas reales.
Precio cerrado
Lo ves antes de reservar y no cambia por el tráfico ni por la ruta.
En resumen
Cómo funcionan nuestros traslados de crucero
Eliges tu ruta en el widget, ves un precio cerrado para cada vehículo en el que caben tus pasajeros y tus maletas, y reservas online en la página de reserva segura de QuickPickups, la empresa que presta este servicio. Pagas con tarjeta al reservar y recibes la confirmación y la factura con IVA. El día del viaje, tu conductor te espera con tu nombre en el aeropuerto, en el punto acordado en hoteles, Sants o el puerto, y te lleva directo a tu destino.
Las normas, claras
Espera, cambios y cancelación
- La espera gratuita es de 60 minutos en el aeropuerto (desde el aterrizaje real), 30 minutos en el puerto de cruceros y en la estación de Sants, y 15 minutos en hoteles y otras direcciones. Empieza a contar a la hora de recogida acordada, o cuando el conductor llega al punto de encuentro si es más tarde.
- Envíanos cualquier cambio (hora, dirección, pasajeros, maletas) por email o WhatsApp con tu número de reserva. Con 24 horas o más de antelación es gratis; el aviso mínimo es de 3 horas, u 8 horas en fines de semana, festivos y sus vísperas.
- La cancelación es gratuita con 24 horas o más de antelación, con reembolso completo. Más cerca de la recogida puede haber un cargo, y dentro del margen de última hora (3 horas en días normales; 8 horas en fines de semana, festivos y sus vísperas) la reserva ya no se puede cancelar ni reembolsar.
- Pagas el trayecto online con tarjeta al reservar y recibes la confirmación con el precio cerrado y factura con IVA. Los extras, como esperar más del tiempo gratuito, llevar más maletas de las reservadas o hacer una parada, se acuerdan con el conductor antes de salir.
Un precio cerrado por todo el vehículo, maletas incluidas, que ves antes de pagar.
Opiniones de clientes
Las opiniones verificadas de nuestros clientes están publicadas en nuestra ficha de Google.
Preguntas frecuentes
¿El precio es cerrado?
Sí. El precio que ves antes de reservar es el del traslado reservado. No cambia por el tráfico, la ruta ni un retraso de vuelo cubierto por la espera gratuita.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, para el número de pasajeros y maletas que reservas.
¿Hay extras ocultos?
No. Solo es extra lo que no reservaste, como esperar más del tiempo gratuito, llevar más maletas o hacer una parada, y se acuerda con el conductor antes de salir.
¿Qué incluye?
Recogida con cartel con tu nombre en el aeropuerto, seguimiento del vuelo, espera gratuita, maletas y ayuda para cargarlas, seguro de viajeros, factura con IVA y atención 24/7.
¿Cuánto me espera el conductor?
La espera gratuita es de 60 minutos en el aeropuerto (desde el aterrizaje real), 30 minutos en el puerto de cruceros y en la estación de Sants, y 15 minutos en hoteles y otras direcciones. Empieza a contar a la hora de recogida acordada, o cuando el conductor llega al punto de encuentro si es más tarde.
¿Seguís mi vuelo?
Sí. Si tu vuelo llega antes o después, la recogida se mueve con él, y la espera gratuita cuenta desde el aterrizaje real.
¿Puedo cancelar?
La cancelación es gratuita con 24 horas o más de antelación, con reembolso completo. Más cerca de la recogida puede haber un cargo, y dentro del margen de última hora (3 horas en días normales; 8 horas en fines de semana, festivos y sus vísperas) la reserva ya no se puede cancelar ni reembolsar.
¿Cómo pago?
Online con tarjeta al reservar. No hay nada que pagar al conductor por el traslado reservado.
¿Me dais factura?
Sí, factura con IVA a tu nombre o al de tu empresa.
¿Vuestros vehículos tienen licencia y seguro?
Sí. Trabajamos con vehículos con licencia para el transporte privado de pasajeros, conductores profesionales y seguro de viajeros en cada traslado.
¿Tenéis sillas infantiles?
Sí. Añádelas al reservar para que estén montadas antes de la recogida.
¿Cuántos pasajeros caben en un vehículo?
Hasta 14 en un vehículo. Para grupos más grandes mandamos varios vehículos a la vez.
¿Cuántas maletas puedo llevar?
Indícanos el número real de maletas. El widget solo te enseña vehículos con sitio para ellas.
¿Guardáis maletas?
No, no ofrecemos consigna. Tus maletas viajan contigo.
¿Vais a todas las terminales de cruceros?
Sí, a todas las terminales de cruceros de Barcelona, al mismo precio. Mándanos la terminal que figura en tus documentos.
¿Sois de alguna naviera?
No. Somos una empresa de traslados independiente, QUICKPICKUPS S.L., con sede en Barcelona.
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¿Dudas sobre tu traslado al crucero?
Te atiende una persona 24 horas al día, todos los días, en español, inglés, francés y catalán. Dinos la fecha y la terminal de tu crucero y nos ocupamos del resto.